怎麼防 AI 語音詐騙：全家約一句暗語，還可以叫 ChatGPT 幫你設計

先講這則新聞

電話響了，那頭是你孩子的聲音，說出事了、急需一筆錢。聲音一模一樣，連語氣都像。但那可能不是他。

美國聯邦貿易委員會（FTC）的消費者警示把手法寫得很白：詐騙的人只需要一小段你家人的聲音，網路上發過的影片、限時動態都算，加一個語音複製程式，打給你的時候聽起來就跟本人一樣。所以 FTC 的建議是，不要相信聲音本身。

這不是零星案例。FBI 今年 4 月發布的 2025 年網路犯罪報告，近 25 年來第一次把 AI 相關詐騙獨立列成一類：一年 22,364 件申訴，損失接近 8.93 億美元，大約是台幣 270 億。手法就點名了假社群帳號、複製的聲音、亂真的家人影片。60 歲以上的受害者一年損失 77 億美元，比前一年多了 37%，家裡的爸爸媽媽正是最被鎖定的一群。

台灣也在動。數發部 8 月 31 日宣布聯合 Meta、Google、LINE、TikTok 四大平台，用 AI 從源頭攔詐騙資訊。但平台擋的是廣告跟假帳號，電話打進你家的那一刻，能擋的只有你自己。

好消息是，最有效的防線低科技到不可思議：三個動作，加一句全家約好的暗語。

第一，先掛斷，用你通訊錄裡存的號碼打回去。來電顯示可以被偽造，所以不要回撥它顯示的號碼。第二，問一句只有家人知道的話，答不出來就先當作不是本人。第三，只要聽到匯款、買點數、加密貨幣這幾個字眼，FBI 說那就是詐騙的標準劇本。真的碰上了，先打 165 反詐騙專線。

如果你也想試試看

暗語不用自己想。打開 ChatGPT，不用登入也能用，貼這句：

我們家想防 AI 語音詐騙。幫我設計一個家庭暗語，還有 3 個只有家人才答得出來的驗證問題，教我們什麼時候用。

我自己在 9 月 1 日實際跑過一次。它給了一句看起來很普通的示範暗語，三個驗證問題，還主動提醒兩件事：不要選生日、寵物名字、住址這種容易從社群或聊天紀錄查到的資訊；暗語也不要固定太久，隔一段時間全家一起換。這兩個提醒本身就值回票價。

拿到結果之後，今晚吃飯的時候跟家人講好，就完成了。整件事五分鐘。

玩進階一點

不用先去找教學，想做什麼直接跟 AI 講，它會教你。

想讓爸媽也記得住，可以接著問：「幫我把防詐重點整理成一張貼冰箱的小卡」。想先演練一次，可以問：「模擬一通詐騙電話考考我，結束後告訴我哪裡該警覺」。

這兩個方向我沒有幫你做完，因為你家的情況跟別人家不一樣，讓 AI 針對你講的狀況回答，比照抄一份範本有用。

關於「當下會慌」這件事，這段請一定要看

招式都好記，但真正會出事的地方是：電話打來的當下，你會慌。詐騙的劇本就是靠急迫感讓你跳過確認，聲音又是家人的，第一反應一定是想救人。

所以順序很重要：暗語是事前的保險，掛斷回撥是當下的保命動作。就算忘了暗語、忘了驗證問題，只要記得「先掛斷、打回去」這一件事，大部分的局就破了。

另外一個反過來的提醒：暗語約好之後，不要把它寫在家庭群組的名稱、社群貼文或跟人共用的備忘錄裡。寫出來的暗語就不是暗語了。

這些做法擋得下大多數，但不保證擋下所有詐騙。多一道確認，就多一分安心；真的被騙了，第一時間打 165 並報警，不要因為不好意思而拖。

這個系列只做一件事：讓你看到 AI 現在可以做到什麼，也包含壞人拿它在做的事。

資料來源

• FBI 新聞稿 Cryptocurrency and AI Scams Bilk Americans of Billions（fbi.gov，2026 年 4 月 6 日，IC3 2025 年網路犯罪報告數字出處）
• FTC 消費者警示 Scammers use AI to enhance their family emergency schemes（consumer.ftc.gov，2023 年 3 月）
• 中央社：數發部推 AI 對抗 AI 詐騙，攜手 Meta 等 4 大平台強化阻詐（2026 年 8 月 31 日）